Trakker

Analytics für Indoor-Tracking auf Messen und im Handel. Auswertung für Menschen, die keine Analysten sind.

Rolle: UI/UX Design
Station: Freiberuflich
Umfang: Auswertung, Karte und Zonen

Trakker, Hallenplan einer Messe mit farbigen Zonen, links derselbe Raum als Baum — **Der Grundriss ist die Oberfläche.** Zonen werden direkt auf den Architekturplan gezeichnet. Der Baum daneben zeigt denselben Raum noch einmal als Liste, für alles, was sich auf dem Plan schlecht treffen lässt.
Beispieldaten

Trakker ist eine B2B-Plattform für Indoor-Tracking auf Messe- und Verkaufsflächen, entstanden als freiberufliches Projekt. Aus tausenden Bewegungspunkten werden fünf Module, die auch jemand ohne Analyse-Ausbildung bedienen kann.

Die Daten kommen aus Sendern unter der Hallendecke und aus kleinen Sensoren am Besucherausweis, anonym erfasst. Die wichtigste Entscheidung war, den Grundriss selbst zur Oberfläche zu machen. Betreiber haben ihre Fläche als Raum im Kopf, also wird dort gezeichnet und eingestellt.

Was daraus wurde

Die Plattform ist mit ersten Kunden live gegangen, unter anderem mit der Messe Berlin.
Was sie leistet, zeigt sich an den Fragen, die jetzt beantwortbar sind. Ein Aussteller kann nachsehen, ob ein oranges Schild mit schwarzer Schrift mehr Leute an seinen Stand zieht als ein weißes.

Trakker, Auswertung mit vier Kennzahlen und zwei Diagrammen, darüber Filter für Zeitraum und Zonen — **Die Übersicht, zugeschnitten auf eine Frage.** Rohe Standortdaten als Kennzahlen und Diagramme. Der Zuschnitt auf Zeitraum und Zonen liegt als Reihe von Chips darüber, damit man im Blick behält, worauf man gerade schaut.
Beispieldaten

Trakker, Hallenplan mit Heatmap und Besucherströmen, rechts das Profil eines einzelnen anonymen Besuchers — **Dicht, aber lesbar.** Heatmap und Besucherströme, daneben ein einzelnes anonymes Profil. Die Fläche zeigt, was passiert, das einzelne Profil zeigt, wie es zustande kommt.
Beispieldaten

Trakker im dunklen Theme, Hallenplan mit Besucherströmen als leuchtende Punkte — **Dieselbe Halle, dunkel.** Helles und dunkles Theme kommen aus demselben Design System und sind gleich weit ausgearbeitet.
Beispieldaten

Trakker, Zonen-Editor: eine Unterzone wird direkt auf dem Plan benannt, mit Fläche, Wert, Schwelle und Farbe — **Konfiguration da, wo sie hingehört.** Eine Unterzone bekommt Fläche, Wert, Schwelle und Farbe direkt auf dem Plan, an der Stelle, an der sie im Raum liegt.

Erkenntnis · Trakker

Wer eine Fläche betreibt, denkt in Grundrissen, nicht in Tabellen. Als die Konfiguration auf den Plan gewandert ist, brauchte das Werkzeug keine Erklärung mehr.